LINE官方帳號申請完整教學｜從零到開通只需5分鐘【2025最新圖解】

你是不是也想建立自己的LINE官方帳號，卻不知道從哪裡開始？

其實申請LINE官方帳號比你想像的簡單太多了。

只要5分鐘，填寫幾個基本資料，你就能擁有專屬的企業帳號，開始與客戶建立連結。

2,100萬用戶基數：LINE官方帳號為什麼是台灣店家必備工具？

LINE在台灣擁有超過2,100萬活躍用戶，滲透率高達90%。

這代表你的潛在客戶幾乎都在使用LINE。

如果你還沒有LINE官方帳號，就等於放棄了一個直接觸及客戶的黃金管道。更重要的是，申請完全免費，還有每月200則免費訊息可用。

不論你是實體店家、網路賣家、自由工作者，甚至是個人品牌經營者，LINE官方帳號都能幫助你建立更緊密的客戶關係。

LINE官方帳號申請前準備

開始申請前，先準備好這些資料，可以讓流程更順暢。

必備資料清單

1. Email帳號

• 用於註冊和接收通知
• 建議使用企業或品牌專用Email
• 確保可以正常收信（檢查垃圾郵件夾）

2. 手機號碼

• 用於身份驗證
• 必須是可接收簡訊的門號
• 建議使用台灣門號

3. 帳號資訊

• 帳號名稱（可使用中文，最多20字）
• 帳號ID（英文，最多18字元，申請後無法更改）
• 產業類別（從清單中選擇最接近的）

4. 圖片素材

• 大頭貼（正方形，建議640x640px或更高）
• 背景圖片（選填，建議1080x878px）
• 支援格式：JPG、PNG

申請前檢查清單

在開始申請前，確認以下事項：

• Email和手機可正常使用
• 已想好帳號名稱（符合品牌形象）
• 準備好品牌LOGO或大頭貼
• 了解自己的產業類別
• 預留10分鐘不被打擾的時間

個人帳號 vs 企業帳號申請差異

LINE官方帳號分為「個人」和「企業」兩種申請方式。

個人帳號申請

適合對象：

• 個人工作室
• 自由工作者
• 個人品牌經營者
• 小型店家（無統編）

申請優勢：

• 申請流程簡單
• 不需要公司登記證明
• 可立即開通使用

限制：

• 無法申請藍色認證徽章（Premium Account）
• 部分進階功能可能受限

企業帳號申請

適合對象：

• 已登記的公司行號
• 有統一編號的企業
• 需要官方認證的品牌

申請優勢：

• 可申請藍色認證徽章
• 提升品牌信任度
• 可使用完整功能

需準備資料：

• 公司統一編號
• 公司登記證明文件
• 負責人身份證明

申請方式比較表

建議：

• 如果有公司登記，建議使用企業申請（未來可申請藍色認證）
• 個人工作者先用個人申請，之後可轉換

一般帳號申請步驟【圖文教學】

以下是完整的申請流程，每個步驟都附上說明。

Step 1：前往官方申請頁面

網址： https://tw.linebiz.com/

點選首頁的「立即申請」或「免費開設帳號」按鈕。

Step 2：選擇登入方式

系統會提供兩種註冊方式：

方式A：使用LINE帳號登入（推薦）

• 點選「使用LINE帳號登入」
• 輸入你的LINE帳號密碼
• 確認授權
• 最快速的方式，約2分鐘完成

方式B：使用Email註冊

• 點選「使用Email註冊」
• 輸入Email地址
• 設定密碼
• 完成Email驗證

Step 3：填寫帳號基本資料

需要填寫以下資訊：

帳號名稱

• 可使用中文
• 最多20個字
• 建議使用品牌或店家名稱
• 範例：「粉絲大獅官方帳號」

帳號ID

• 只能使用英文、數字、底線、句點
• 最多18個字元
• 申請後無法更改
• 範例：「@lionfans」或「@your_brand」

產業類別

• 從下拉選單選擇最接近的產業
• 常見選項：零售、餐飲、美容、教育、服務業等
• 可影響後續的行銷建議和功能推薦

公司/店家資訊（選填）

• 公司名稱
• 統一編號（企業申請必填）
• 地址
• 電話

Step 4：驗證Email

驗證步驟：

1. 系統發送驗證信到你的Email
2. 打開信箱，找到LINE官方帳號寄來的驗證信
3. 點擊信中的「驗證Email」連結
4. 自動跳轉回申請頁面，完成驗證

注意事項：

• 驗證信可能跑到垃圾郵件匣，記得檢查
• 驗證連結有時效性（通常24小時）
• 如果沒收到，可以點選「重新發送」

Step 5：設定帳號基本資訊

完成驗證後，設定以下內容：

上傳大頭貼

• 點選「上傳圖片」
• 選擇品牌LOGO或形象圖
• 建議尺寸：640x640px或更高（正方形）
• 檔案大小：10MB以內
• 格式：JPG或PNG

撰寫帳號介紹

• 最多160個字
• 簡單說明你的品牌或服務
• 可包含營業時間、特色、聯絡方式
• 範例：「提供專業社群行銷服務，幫助品牌快速成長。營業時間：週一至週五 09:00-18:00」

設定問候語

• 客戶加入好友時自動發送的訊息
• 建議包含歡迎詞、簡介、優惠資訊
• 範例：「歡迎加入粉絲大獅！🎉 首次加入即送50元折價券，輸入優惠碼『NEW50』立即使用。」

選擇費用方案

• 建議先選擇「免費方案」
• 等好友數增加後再升級
• 可隨時更改方案

不確定該選哪個費用方案？建議參考我們的LINE官方帳號費用完整解析，了解各方案的差異和選擇策略。

認證帳號申請條件與流程

認證帳號能獲得官方認證徽章，提升品牌可信度。

認證帳號的優勢

1. 官方認證徽章

• 藍色徽章（Premium Account）：企業申請
• 綠色徽章（Verified Account）：個人或小型店家
• 在帳號名稱旁顯示，提升信任度

2. 提升搜尋排名

• 在LINE官方帳號搜尋結果中排序較前
• 更容易被潛在客戶發現
• 增加自然流量

3. 品牌保護

• 防止他人冒用品牌名稱
• 確保客戶加入的是正確的官方帳號
• 降低詐騙風險

藍色認證（Premium Account）申請條件

基本條件：

• 已建立LINE官方帳號
• 使用企業身份申請（有統一編號）
• 帳號運作正常，無違規記錄
• 提供完整且正確的企業資訊

需準備文件：

• 公司登記證明（公司登記表或商業登記抄本）
• 統一編號
• 負責人身份證明
• 公司官方網站（如有）
• 其他相關證明文件

綠色認證（Verified Account）申請條件

基本條件：

• 已建立LINE官方帳號
• 個人或小型店家皆可申請
• 提供營業相關證明

需準備文件：

• 營業登記證明或相關許可證
• 身份證明文件
• 實體店面照片或官方網站

認證申請步驟

Step 1：進入後台設定

• 登入LINE Official Account Manager
• 點選左側「設定」→「帳號設定」
• 找到「帳號認證」區塊

Step 2：選擇認證類型

• 藍色認證（Premium）：企業用
• 綠色認證（Verified）：個人/小型店家用

Step 3：填寫詳細資料

• 公司名稱（或個人/店家名稱）
• 統一編號（企業必填）
• 公司地址
• 聯絡電話
• Email

Step 4：上傳證明文件

• 公司登記證明或營業登記
• 負責人身份證明
• 其他相關文件（如營業許可證）

Step 5：提交審核

• 確認所有資料正確無誤
• 點選「提交申請」
• 等待LINE審核（通常7-14個工作天）

Step 6：審核結果

• 審核通過：帳號顯示認證徽章
• 審核未通過：收到通知信，說明原因
• 可補正資料後重新申請

認證注意事項

審核標準：

• 文件必須清晰可辨識
• 公司名稱必須與登記一致
• 不得使用他人證件或偽造文件
• 帳號內容不得違反LINE使用規範

常見被拒原因：

• 文件不清晰或不完整
• 公司名稱與帳號名稱不符
• 缺少必要的證明文件
• 帳號有違規記錄

認證成功後，建議馬上學習如何有效經營你的帳號，可參考我們的LINE官方帳號經營完整攻略。

申請後必做的5個設定

帳號建立後，別急著發訊息，先完成這5個重要設定。

1. 設定加入好友的歡迎訊息

為什麼重要：

• 這是客戶加入後看到的第一則訊息
• 決定客戶對你的第一印象
• 可以降低立即封鎖率

設定步驟：

1. 進入後台「聊天」→「問候語」
2. 點選「編輯」
3. 撰寫歡迎訊息（建議包含3個要素）

歡迎訊息範本：

🎉 歡迎加入【品牌名稱】官方帳號！

感謝您的支持！在這裡您可以：
✅ 獲得會員專屬優惠
✅ 第一時間收到新品資訊
✅ 享受快速客服回覆

🎁 首次加入禮：輸入優惠碼「NEW100」立即折100元！

有任何問題隨時傳訊息給我們喔～

2. 建立自動回覆關鍵字

常用自動回覆設定：

營業時間

• 關鍵字：「營業時間」、「幾點開」
• 回覆：「我們的營業時間是週一至週五 09:00-18:00，週末公休喔！」

地址位置

• 關鍵字：「地址」、「位置」、「怎麼去」
• 回覆：「我們的地址是【完整地址】，Google地圖：【連結】」

價格/菜單

• 關鍵字：「價格」、「多少錢」、「菜單」
• 回覆：發送價目表圖片或菜單PDF

聯絡方式

• 關鍵字：「電話」、「聯絡」
• 回覆：「客服專線：02-XXXX-XXXX，服務時間：週一至週五 09:00-18:00」

設定方法：

1. 進入後台「聊天」→「回應設定」
2. 開啟「自動回應訊息」
3. 點選「建立」
4. 輸入觸發關鍵字和回覆內容
5. 儲存

3. 設定帳號加入連結與QR Code

取得加入好友連結：

1. 進入後台「首頁」
2. 點選「加入好友指南」
3. 複製「加入好友連結」

下載QR Code：

1. 同樣在「加入好友指南」頁面
2. 點選「下載QR Code」
3. 選擇檔案格式（PNG或JPG）
4. 下載後可用於：
   • 列印海報放在店面
   • 印在名片上
   • 放在DM、傳單
   • 官網和社群媒體

想了解QR Code的完整應用技巧？請參考我們的LINE官方帳號QR Code完整應用指南。

4. 設定聊天權限和回應模式

聊天模式選擇：

模式A：聊天（Chat Mode）

• 允許一對一即時聊天
• 適合需要客服互動的店家
• 可使用手機APP即時回覆

模式B：Bot模式（Bot Mode）

• 僅使用自動回覆
• 不開放一對一聊天
• 適合人力有限的店家

建議：

• 如果有人力，建議開啟聊天模式
• 可提升客戶滿意度
• 但要確保能及時回覆（建議24小時內）

5. 建立第一個好友標籤

為什麼要用標籤：

• 可以分眾發送訊息
• 提升訊息相關性
• 降低封鎖率

建議的初期標籤：

• 「新加入」：標記新客戶
• 「已購買」：標記有消費的客戶
• 「VIP」：標記重要客戶
• 「潛在客戶」：有興趣但未購買

建立標籤步驟：

1. 進入後台「好友」→「標籤管理」
2. 點選「建立標籤」
3. 輸入標籤名稱
4. 儲存

常見申請問題排解

以下整理8個最常見的申請問題和解決方法。

問題1：Email驗證信收不到怎麼辦？

可能原因和解決方法：

原因1：信件跑到垃圾郵件

• 檢查垃圾郵件匣或促銷內容資料夾
• 將 [email protected] 加入聯絡人

原因2：Email輸入錯誤

• 重新檢查Email拼寫是否正確
• 確認沒有多餘的空格

原因3：系統延遲

• 等待5-10分鐘再檢查
• 可點選「重新發送驗證信」

原因4：Email信箱容量已滿

• 清理信箱空間
• 刪除不必要的舊信件

問題2：帳號ID已被使用怎麼辦？

解決方法：

1. 修改帳號ID（加數字或底線）

   • 原本：@brandname
   • 修改：@brandname_tw 或 @brandname2025

2. 使用品牌全名或縮寫

   • 全名：@lionfans_official
   • 縮寫：@lf_service

3. 加上地區或產業標示

   • 地區：@brandname_taipei
   • 產業：@brandname_cafe

提醒：

• 帳號ID申請後無法更改
• 建議想好再送出
• 可先記下幾個備案

問題3：大頭貼上傳失敗？

可能原因：

檔案太大

• 檔案大小必須在10MB以內
• 使用線上圖片壓縮工具（如TinyPNG）縮小檔案

格式不支援

• 只支援JPG和PNG格式
• 如果是其他格式（如GIF、BMP），需轉換成JPG或PNG

圖片尺寸不符

• 建議使用640x640px或更高解析度
• 必須是正方形（1:1比例）

網路不穩定

• 確認網路連線正常
• 嘗試重新整理頁面後再上傳

問題4：手機號碼驗證失敗？

解決方法：

1. 確認手機號碼格式正確

   • 台灣門號：09XX-XXX-XXX
   • 不需要加國碼+886

2. 確認手機可接收簡訊

   • 測試發送簡訊給自己
   • 確認沒有開啟簡訊攔截功能

3. 等待幾分鐘再嘗試

   • 簡訊可能延遲送達
   • 通常5分鐘內會收到

4. 更換其他門號嘗試

   • 使用備用手機號碼
   • 借用家人或朋友的門號暫時驗證

問題5：申請後無法登入後台？

檢查項目：

1. 確認使用正確的登入方式

   • 如果用LINE帳號註冊，要用LINE帳號登入
   • 如果用Email註冊，要用Email登入

2. 確認密碼正確

   • 注意大小寫
   • 檢查是否開啟Caps Lock

3. 清除瀏覽器快取

   • 使用無痕模式嘗試登入
   • 或清除快取後重新登入

4. 更換瀏覽器

   • 建議使用Chrome或Safari
   • 確保瀏覽器已更新到最新版本

問題6：帳號名稱可以修改嗎？

可以，而且隨時可改。

修改步驟：

1. 登入LINE Official Account Manager
2. 點選「設定」→「帳號設定」
3. 找到「帳號名稱」
4. 點選「編輯」
5. 輸入新名稱
6. 儲存

注意：

• 帳號名稱可以改（最多20字）
• 但帳號ID無法改（設定後永久）
• 修改後立即生效

問題7：一個人可以申請多個帳號嗎？

可以！

同一個Email或LINE帳號可以管理多個LINE官方帳號。

使用情境：

• 經營多個品牌
• 有多間分店
• 提供不同產品線服務

切換帳號方法：

1. 登入LINE Official Account Manager
2. 點選右上角的帳號名稱
3. 選擇「切換帳號」
4. 選擇要管理的帳號

問題8：申請時選錯產業類別怎麼辦？

可以修改。

修改步驟：

1. 進入後台「設定」→「帳號設定」
2. 找到「產業類別」
3. 點選「編輯」
4. 重新選擇正確的類別
5. 儲存

影響：

• 產業類別主要影響系統推薦的功能和行銷建議
• 不影響帳號的基本功能
• 可隨時更改

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💡 遇到申請問題解決不了？

前往粉絲大獅部落格，查看更多LINE官方帳號的進階教學、常見問題解答和最新經營技巧！

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LINE官方帳號申請完成後的3個必做行動

恭喜你完成LINE官方帳號的申請！

下一步該做什麼？

立即行動1：累積初期好友

帳號建立後，最重要的是快速累積初期好友。

建議方法：

• 將QR Code放在店面顯眼處
• 在官網加入「加入好友」按鈕
• 社群媒體發文分享加入連結
• 提供加入誘因（優惠券、折扣）

立即行動2：規劃內容策略

想好要發送什麼內容給客戶：

• 產品資訊和優惠活動
• 實用的知識和技巧
• 會員專屬福利
• 節日問候和祝福

立即行動3：學習進階功能

熟悉後台的各項功能：

• 圖文訊息設計
• 分眾標籤應用
• 數據分析解讀
• 自動回覆優化

參考資料

1. LINE Business Guide，《LINE官方帳號申請指南》（2025）
2. LINE台灣官方部落格，《官方帳號設定教學》（2024）
3. LINE for Business，《認證帳號申請說明》（2025）
4. 數位時代，《LINE官方帳號快速上手指南》（2024）
5. 社群行銷研究報告，《LINE官方帳號申請常見問題彙整》（2024）