【2026最新】蝦皮手續費完整說明｜買家賣家費用一次看懂！

蝦皮 2026 年費率已改：還在用「2% + 1.5%」試算的賣家，利潤都算錯了

新手賣家最常見的定價失誤，就是只把商品成本和運費算進去，漏掉平台端的成交手續費與金流費，等到對帳才發現利潤被壓縮。

本文會完整拆解蝦皮的所有費用，從買家的隱藏成本，到賣家的交易手續費、金流費、提領費，全部清楚說明。還會教你 5 個成本優化技巧，讓你的利潤最大化。

想了解蝦皮購物的完整功能？先閱讀我們的蝦皮購物完整攻略。

買家費用說明

買家在蝦皮購物，主要的費用是什麼？

商品價格（基本費用）

這是賣家設定的商品售價，沒有額外費用。

運費

根據配送方式不同：

詳細運費說明請看蝦皮7-11取貨完整教學和蝦皮宅配完整攻略。

信用卡手續費（無）

買家不用付信用卡手續費。

手續費由賣家吸收，已內含在商品價格中。

代收手續費

蝦皮的金流與系統處理費依官方條款由賣家負擔，條款並明文「賣家銷售商品的價格，應內含金流與系統處理費，不得以此名目向買家收取額外費用」（來源）。買家端實際的情況是：

官方〈支援哪些付款方式與付款金額上限〉頁列出的付款方式裡沒有「超商代碼繳費」這個選項，同頁並註明「目前已全面停止【銀行轉帳】與【蝦皮錢包付款】服務」（來源）。

結論： 買家主要費用就是「商品價格 + 運費」，付款方式本身不會讓你多付一筆平台手續費。

賣家費用完整拆解

賣家的費用比較複雜，分成 4 大類。

⚠️ 2026 年費率已調整，這段是本文最重要的更新。 蝦皮自 2026 年 1 月 1 日起改變了收費結構：金流費不再依付款方式分級，而是統一費率；成交手續費則改為依商品類別、以及是否在促銷期間而不同。如果你手上還留著舊版的「2% + 1.5%」試算表，算出來的利潤會偏高。

1. 成交手續費（最主要）

依蝦皮商城服務條款（該條款適用蝦皮商城賣家；非商城賣場請以賣家中心公告為準），自 2026 年 1 月 1 日起的計算方式為：

成交手續費 = 商品成交單價 × 數量 × 該商品類別的成交手續費費率

關鍵在於：費率不是單一數字。 官方條款寫明費率依「各商品類別」以及「促銷期間／非促銷期間」而不同，並以平台或賣家中心的公告為準。

所以請這樣做： 登入賣家中心，查你自己主力商品類別的當期費率，再套進上面的公式。本文刻意不列一個固定的百分比——費率會隨類別與檔期變動，寫死一個數字反而會讓你算錯定價。

注意事項：

• 以「商品成交金額」計算
• 即使你設定免運，商品本身的成交手續費照付
• 無論買家用什麼付款方式都要付

2. 金流與系統處理費

依蝦皮商城服務條款，自 2026 年 1 月 1 日 00:00 起成立的訂單：

金流與系統處理費 = 平台交易金額 × 2.5%（元以下四捨五入）

這裡有兩個容易算錯的點：

1. 「平台交易金額」包含運費，而且還要加上蝦皮提供的折扣金額（蝦皮優惠代碼、蝦幣折抵、蝦皮補貼金；賣家自行提供的商品折扣與優惠代碼不算），不是只有商品金額。這跟成交手續費的計算基礎不同。
2. 不再依付款方式分級。信用卡（非分期）、蝦皮錢包、貨到付款、Street Pay 都是同一個 2.5%。唯一的例外是信用卡分期，費率由銀行與買家結帳時選的期數決定，依平台公告。

計算範例：

商品金額：1,000 元
運費：60 元
平台交易金額 = 1,000 + 60 = 1,060 元
金流與系統處理費 = 1,060 × 2.5% = 26.5 → 27 元（元以下四捨五入）

這對舊做法的影響： 過去常見的「鼓勵買家改用 ATM 轉帳來省金流費」已經沒有意義了——2026 年起費率統一，付款方式不再影響這筆費用。與其花力氣引導付款方式，不如把心力放在提高客單價來稀釋固定成本。

3. 運費成本

如果你提供「免運」，運費要自己吸收。

超商取貨（賣家成本）：

• 7-ELEVEN 交貨便：本島一般寄件 60元、取貨付款 65元（來源）
• 全家、萊爾富、OK：本文查不到可公開查證的官方牌價，請以各超商官網或蝦皮賣家中心運費表為準

宅配（賣家成本）：

• 黑貓宅急便：官方本島常溫牌價 60 公分以下 130元起（61-90 公分 170元、91-120 公分 210元、121-150 公分 250元）；經濟宅急便本島互寄單一價 105元（來源）
• 新竹物流：官方未公開一般散客牌價，以蝦皮賣家中心運費表為準

注意：走蝦皮整合物流時，實際被扣的是蝦皮自己的運費表，跟上面的超商／宅配櫃檯牌價不是同一組數字，請以賣家中心運費表為準。 範例計算：

商品售價：500元
設定「滿199元免運」（對齊蝦皮店取免運門檻）
實際運費成本：60元（7-ELEVEN 交貨便本島）

賣家實際收入 = 500 - 成交手續費 - 金流與系統處理費 - 運費
              = 500 - 25（假設類別費率 5%）- 13（500 × 2.5% 四捨五入）- 60
              = 402元

4. 提領手續費

把蝦皮錢包的錢領到銀行帳戶，分成「系統自動提款」與「你自己手動申請」兩種，收費完全不同。

費率：系統自動提款免手續費；額外手動申請提款每筆 10 元

提領規則：

• 蝦皮在每個工作日（週一至五或特殊補班日，不含國定假日與例假日）會自動進行一至數次「蝦皮錢包自動提款」，匯到你設定的預設銀行帳號，這項作業無法取消
• 最低提領金額：以 App／網頁版錢包提款頁當下顯示為準（官方說明頁未公布固定數字）
• 到帳時間：3-5 個工作天（不含假日，以銀行營業時間為準）
• 手動提款的手續費會直接從該次提款金額扣除，並開立電子發票到你認證的 Email（來源、來源）

省錢技巧： 不要手動提款。系統自動提款是免費的，你每手動提一次就多付 10 元。

範例：

• 每天手動提領（月 30 次）：手續費 300元
• 每週手動提領（月 4 次）：手續費 40元
• 全部交給自動提款：0元

完整收入計算範例

實際賣家的收入如何計算？看以下範例。

範例1：一般商品（信用卡付款）

訂單資訊：

• 商品售價：1,000元
• 買家付款方式：信用卡
• 配送方式：7-11取貨（買家付運費60元）

費用拆解：（成交手續費率以下用 5% 作為示範用假設值，請換成你自己類別的當期費率）

商品金額：1,000元
運費：60元（買家付）
- 成交手續費（假設類別費率 5%）：1,000 × 5% = 50元
- 金流與系統處理費：(1,000 + 60) × 2.5% = 26.5 → 27元
= 實際收入：923元

利潤計算：

商品成本：600元
實際收入：923元
利潤：323元
利潤率：32.3%

範例2：免運商品

訂單資訊：

• 商品售價：500元
• 配送方式：7-11取貨（賣家吸收運費）
• 註：2026 年起金流費不再依付款方式分級，所以這裡不需要區分買家用什麼付款

費用拆解：（成交手續費率同樣用 5% 作示範）

商品金額：500元
- 成交手續費（假設類別費率 5%）：25元
- 金流與系統處理費：500 × 2.5% = 12.5 → 13元（元以下四捨五入）
- 運費成本：60元
= 實際收入：402元

利潤計算：

商品成本：300元
實際收入：402元
利潤：102元
利潤率：20.4%

這個例子最能看出免運的殺傷力：60 元運費吃掉的利潤，比兩筆手續費加起來還多。

範例3：大量銷售（月總結）

當月銷售：

• 賣出 100件 商品
• 平均單價：800元
• 總銷售額：80,000元

費用拆解：（成交手續費率同樣用 5% 作示範）

總銷售額：80,000元
- 成交手續費（假設類別費率 5%）：4,000元
- 金流與系統處理費（2.5%）：2,000元
- 提領手續費（手動月領4次）：40元
= 實際收入：73,960元

總手續費：6,040元

⚠️ 這就是為什麼舊版試算表危險——同一筆營業額，用 2026 年前的舊費率（2% + 1.5%）會算出 2,800 元手續費，實際上可能是它的兩倍以上。你的真實數字取決於你的類別費率，務必到賣家中心查。

如何降低手續費成本？

技巧1：先搞清楚自己的類別費率與檔期差異

過去這個位置放的是「鼓勵買家改用 ATM 轉帳省金流費」——2026 年起這招已經失效，因為金流與系統處理費統一為 2.5%，不再依付款方式分級。

現在真正能省的地方，是搞清楚自己商品類別的成交手續費率，以及促銷期間與非促銷期間的差別。官方條款明訂這兩者費率不同，而多數賣家從來沒去查過自己的實際數字。

做法：

1. 登入賣家中心，查主力商品類別的當期成交手續費率
2. 記下促銷期間與非促銷期間的兩個數字
3. 把兩個數字分別套進定價公式，看檔期參加與否對你的利潤影響多大
4. 再決定要不要參加該檔期——有些檔期帶來的流量抵不過費率差

這比省那幾塊錢金流費有意義得多。

技巧2：合理設定免運門檻

不要設太低的免運門檻，會吃掉利潤。

先對齊平台門檻，再算自己的：

蝦皮自 2026 年起推「全站大免運」，買家已經習慣的門檻是：超商店取平日滿 199 元（週三、週六滿 149 元）、宅配（店到家）滿 490 元起。你自訂的免運門檻如果遠高於這組數字，買家會覺得你「比較貴」；如果低於自己的運費成本，就是純吃利潤。

計算邏輯：

先算：你這筆訂單實際要吸收多少運費成本
再算：門檻 × 毛利率 是否覆蓋得掉那筆運費
最後：跟平台門檻（店取 199／宅配 490 起）對照，決定要不要跟、跟多少

（本文舊版本直接建議「超商 299-499 元、宅配 699-999 元」，那組數字與現行平台門檻對不上，已改為上面的算法。）

技巧3：讓系統自動提款，不要手動提領

對比：

• 每天手動提領（月 30 次）：300元
• 每週手動提領（月 4 次）：40元
• 全部交給系統自動提款：0元

建議： 綁好預設銀行帳號，讓每個工作日的自動提款作業處理就好——自動提款免手續費，而且官方明文無法取消。

技巧4：參加蝦皮活動降低手續費

蝦皮不定期推出「手續費優惠」活動。

常見優惠類型：

• 特定類別促銷期間的費率調整
• 達成銷售目標的次月折扣

注意：坊間流傳的「新賣家前 3 個月手續費減半」我們查不到官方出處，因此本文不列入。實際有哪些優惠、條件為何，一律以賣家中心「活動專區」的公告為準。

如何查詢： 到「賣家中心」→「活動專區」查看最新優惠。

想深入了解賣家中心？查看我們的蝦皮賣家中心使用指南。

技巧5：提高客單價，降低手續費佔比

對比：

低客單價：（以下費用假設類別費率 5% + 金流費 2.5% = 7.5%）

商品售價：200元
手續費：15元
手續費佔比：7.5%

高客單價：

商品售價：1,000元
手續費：75元
手續費佔比：7.5%（同樣佔比，但單筆利潤更高）

策略：

• 推出組合商品（買3件優惠）
• 提供加購優惠
• 提升商品價值感

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手續費常見問題解答

Q1：交易手續費可以退嗎？

會退。

依蝦皮商城服務條款 2.3，「於依照本條款或蝦皮退款與退貨政策取消訂單、退貨與退款之情形，蝦皮將退還相應費用至賣家的蝦皮錢包」——唯一例外是賣家違反條款中的商品保證約定（例如賣仿冒品），該情形不退還。（非商城賣場的適用範圍請以賣家中心公告為準。）

不過退貨仍有其他成本——退貨運費、賣場計分與運費補貼上限——所以還是值得從提升商品品質與詳細描述做起。

Q2：買家取消訂單，手續費會扣嗎？

不會真的被扣走。

只有「訂單完成」才會扣手續費。依蝦皮官方條款，取消訂單、退貨與退款時，蝦皮會把相應費用退還到賣家的蝦皮錢包（機制是「先扣後退」而非「不扣」）；唯一例外是賣家違反條款中的商品保證約定，該情形不退還（來源）。

Q3：運費要付手續費嗎？

不用。

手續費只計算「商品金額」，不包含運費。

但金流與系統處理費「含」運費，兩筆費用的計算基礎不同，這是最多人算錯的地方。

範例：

商品：1,000元
運費：60元（買家付）
成交手續費 = 1,000 × 類別費率（不含運費 60 元）
金流與系統處理費 = (1,000 + 60) × 2.5% = 26.5 → 27元（含運費，元以下四捨五入）

Q4：賣出後多久可以提領？

訂單完成後 1-3天。

流程：

1. 買家收到商品
2. 買家點選「完成訂單」或系統自動完成
3. 等待 1-3天（蝦皮審核期）
4. 錢進入你的蝦皮帳戶
5. 可以提領

Q5：可以設定自動提領嗎？

不用設定，也不能關掉。

依蝦皮官方說明，蝦皮錢包在每個工作日（週一至五或特殊補班日，不含國定假日與例假日）會自動進行一至數次「蝦皮錢包自動提款」，直接匯到你設定的預設銀行帳號，自動提款免手續費；這項作業是階段性調整、官方明文無法取消。若你自行手動申請提款，每筆會收 10 元手續費，款項 3~5 個工作天入帳。所以要做的不是設定自動提領，而是先綁好預設銀行帳號（來源）。

Q6：手續費會調整嗎？

會，而且蝦皮沒有承諾任何預告期。

依《蝦皮商城服務條款》1.3，蝦皮得隨時在平台公布並以 App 推播、電子郵件或簡訊通知的方式修改條款，公布後你繼續使用即視為同意（來源）。

建議： 自己定期查看「賣家中心」的公告，不要預期會有 1-2 個月的緩衝期。

Q7：有辦法完全不付手續費嗎？

沒有。

只要在蝦皮賣東西，一定要付交易手續費和金流費。

這是平台提供服務的費用，包括：

• 交易保障
• 金流處理
• 曝光流量
• 客服協助

Q8：手續費可以開發票嗎？

可以。

到「賣家中心」的報表／進帳相關頁面下載（蝦皮沒有叫「財務報表」的選單，實際名稱以賣家中心當下顯示為準）：

• 交易明細
• 手續費明細
• 電子發票

報稅時可以列為營業費用扣抵。

Q9：蝦皮手續費跟其他平台比如何？

對比其他平台：

結論： 2026 年起蝦皮已經沒有「單一牌價」可以直接跟其他平台比——你要先查到自己類別的費率，才知道實際落在哪個區間。

Yahoo拍賣那一列出自官方〈賣家帳務相關管理〉頁（來源）。PChome 與 momo 沒有公開的統一費率表，本文因此不寫死數字；做決策前請直接到該平台的官方費用說明頁或招商窗口確認當期費率。

Q10：如果手續費計算錯誤怎麼辦？

聯繫蝦皮客服：

• 到「賣家中心」→「聯絡客服」
• 提供訂單編號
• 說明問題
• 附上證據（截圖）

蝦皮受理後會進行調查並回覆，實際處理時間依案件而異，官方未公布統一的回覆時效。

想知道如何聯繫客服？查看我們的蝦皮客服聯繫方式總整理。

成本優化案例分享

案例：小型賣家的成本優化

背景：

• 月銷售額：50,000元
• 月賣出：80件
• 平均單價：625元

優化前：（成交手續費率以 5% 作示範假設值）

總銷售額：50,000元
- 成交手續費（假設類別費率 5%）：2,500元
- 金流與系統處理費（2.5%）：1,250元
- 運費補貼（40件免運 × 60元）：2,400元
- 提領手續費（手動月提30次）：300元
= 總手續費：6,450元
= 實際收入：43,550元

優化策略：（2026 年版，已排除失效的付款方式引導）

1. 調高免運門檻（從200元調到400元）——運費補貼往往是最大的一筆
2. 停掉手動提領，全部交給系統的自動提款（自動提款免手續費）
3. 查清自己類別的檔期費率差，重新評估要不要參加該檔期

優化後：

總銷售額：50,000元
- 成交手續費（假設類別費率 5%）：2,500元
- 金流與系統處理費（2.5%）：1,250元
- 運費補貼（20件免運 × 60元）：1,200元
- 提領手續費（全數走自動提款）：0元
= 總手續費：4,950元
= 實際收入：45,050元

成果：

• 每月多賺：1,500元
• 年度多賺：18,000元

注意這裡的變化：2026 年費率結構下，成交手續費與金流費都是固定比例、賣家無法透過引導付款方式壓低，唯一還握在你手上的槓桿是運費補貼，以及不要手動提領（自動提款免手續費）。

蝦皮手續費定價公式與成本優化重點整理

手續費是電商賣家必須面對的成本。只有清楚了解每一筆費用，才能精準定價、確保利潤。

買家重點整理

記住這3件事：

1. 主要費用是商品價格 + 運費
2. 付款方式本身不會讓你多付平台手續費（金流與系統處理費依官方條款由賣家負擔、禁止轉嫁），結帳前仍請看清楚訂單總額
3. 湊免運門檻比付運費划算

賣家重點整理

記住這5件事：

1. 成本結構 = 類別成交手續費（去賣家中心查）+ 金流與系統處理費 2.5%
2. 定價時一定要把手續費算進去，且金流費的計算基礎含運費
3. 引導買家改付款方式已經不再省錢（2026 年起費率統一）
4. 讓系統自動提款（免手續費），不要手動提領
5. 關注檔期費率差異，評估參加該檔期是否划算

定價公式建議

賣家定價公式：

售價 = 成本 + 預期利潤 + 手續費（類別費率 + 2.5%）+ 運費（如提供免運）

範例（類別費率以 5% 作示範假設值）：
成本：100元
預期利潤：50元
手續費（5% + 2.5% = 7.5%）：約 12元
運費（免運）：60元
建議售價：222元（可訂為 230-260元）

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開始行動

給賣家： 現在就打開賣家中心，檢視你的手續費明細，計算一下每月的手續費成本，看看有哪些可以優化的地方。

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參考資料

1. 蝦皮購物《賣家收費說明》——賣家中心「費用說明」頁（登入賣家中心後查閱；本文的 2.5% 金流與系統處理費、以及「成交手續費依商品類別與檔期」都以此為準）
2. 蝦皮購物《金流服務條款》——平台服務條款中的收費條款